Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data ketika Anda menggunakan Aksaloka, termasuk:

Data akun

• nama;
• nama pengguna;
• alamat email;
• kata sandi yang diproses secara aman.

Data profil

• foto profil (avatar);
• bio;
• nomor telepon (opsional);
• tautan media sosial (opsional).

Data aktivitas

• novel dan chapter yang dibaca;
• novel yang difavoritkan;
• penulis yang diikuti;
• komentar dan interaksi.

Data transaksi

• riwayat pembelian Point;
• penggunaan Point untuk membuka Chapter Premium;
• riwayat transaksi dan saldo royalti penulis;
• informasi yang diperlukan untuk proses penarikan royalti.

Data konten

• novel;
• chapter;
• komentar;
• ulasan;
• laporan dan informasi yang Anda kirimkan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

• membuat dan mengelola akun Anda;
• menyediakan layanan membaca dan menerbitkan novel;
• memproses pembelian Point dan transaksi terkait;
• menghitung dan memproses royalti penulis;
• menyimpan riwayat aktivitas dan transaksi;
• memproses komentar, favorit, mengikuti penulis, dan fitur lainnya;
• melakukan moderasi dan menangani laporan;
• menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan platform;
• mengirimkan notifikasi terkait akun, transaksi, keamanan, dan layanan;
• meningkatkan kinerja dan pengalaman pengguna;
• memenuhi kewajiban hukum.

3. Pembayaran dan Transaksi

Pembayaran pembelian Point dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Informasi pembayaran yang sensitif dapat diproses langsung oleh penyedia pembayaran sesuai kebijakan privasi mereka.

Aksaloka dapat menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk mengonfirmasi pembayaran, seperti status transaksi, jumlah pembayaran, waktu transaksi, dan identitas transaksi.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk:

• memproses pembayaran dan transaksi;
• menyediakan layanan teknis atau infrastruktur Aksaloka, seperti penyimpanan media dan pengiriman email;
• menjaga keamanan dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan;
• memenuhi kewajiban hukum atau permintaan yang sah dari pihak berwenang;
• melindungi hak, keamanan, dan kepentingan Aksaloka maupun pengguna.

5. Informasi yang Dapat Dilihat Pengguna Lain

Beberapa informasi yang Anda tampilkan di Aksaloka dapat terlihat oleh pengguna lain, seperti nama pengguna, profil publik, novel, chapter, komentar, dan informasi lain yang Anda pilih untuk dipublikasikan.

Jangan memasukkan informasi pribadi atau sensitif ke dalam profil, novel, chapter, komentar, atau konten publik lainnya jika Anda tidak ingin informasi tersebut dapat dilihat oleh pengguna lain.

6. Data Teknis, Cookie, dan Teknologi Serupa

Ketika Anda menggunakan Aksaloka, sistem dapat secara otomatis menerima informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, waktu akses, halaman yang diakses, dan informasi teknis lain yang diperlukan untuk keamanan dan pengoperasian layanan.

Aksaloka dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, meningkatkan keamanan, dan memahami penggunaan layanan. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu dapat menyebabkan sebagian fitur tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

7. Keamanan Data

Kata sandi disimpan menggunakan mekanisme hashing yang dirancang agar kata sandi asli tidak dapat dibaca kembali. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk membantu melindungi data pribadi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Bergantung pada ketentuan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

• meminta akses terhadap data pribadi Anda;
• memperbarui data yang tidak akurat;
• meminta penghapusan data tertentu;
• meminta informasi mengenai penggunaan data pribadi Anda;
• mengajukan keberatan atau permintaan lain terkait pemrosesan data.

Untuk mengajukan permintaan, hubungi Aksaloka melalui kontak yang tersedia.

9. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi tujuan pengumpulan data, menjaga keamanan platform, menyelesaikan transaksi, menyelesaikan sengketa, dan memenuhi kewajiban hukum. Setelah data tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus atau dianonimkan sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.

10. Pengguna di Bawah Umur

Aksaloka ditujukan bagi pengguna berusia 13 tahun atau lebih. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah batas usia tersebut. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa dasar yang sesuai, silakan hubungi kami agar dapat kami tindak lanjuti.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, praktik pengelolaan data, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi atau data pribadi Anda, silakan hubungi Aksaloka melalui halaman Kontak.